Здесь собраны наиболее часто встречающиеся вопросы, касающиеся оборудования Hunter. На этой странице изложны вопросы только общего характера. Для частных технических вопросов используйте меню.


Вопрос: Правда ли, что оборудование Hunter сделано/может быть сделано в Китае?

Ответ: Нет, оборудование Hunter не производится в Китае.

Компания Hunter Engineering не имеет заводов вне США и не производит оборудование где-либо в третьих странах. Любой стенд регулировки углов установки колес («сход-развал») состоит из набора комплектующих. Основные комплектующие, такие как измерительная система («датчики»), электронные компоненты сделаны в США. Попробуйте разобрать любой электронный узел, внутри на электронных платах будет написано Made in U.S.A. или Assembled in U.S.A.

Разумеется многие стандартные компоненты (комплектующие компьютеров, принтеры, мониторы) сделаны в Китае или других странах юго-восточной Азии, однако все они были получены от специально отобранных поставщиков, протестированы и собраны именно в США. Некоторые части металлоконструкций измерительных систем и стоек также может быть сделана на стороннем заводе во Франции, кроме того часть оборудования Hunter продаваемого в России могут быть произведены локально — уточняйте перед покупкой.

Все балансировки и ножничные подъемники Hunter сделаны также целиком в США.

Все шиномонтажное оборудование, за исключением инновационного стенда Revolution TCR1S, продающееся под брендом Hunter производится в Италии на заводах известных производителей Sice и Butler.


Вопрос: Правда ли, что компания Hunter делает лучшие «сход-развалы» в мире?

Ответ: По совокупности качеств продукция компании Hunter практически не имеет конкурентов.

Компания Hunter Engineering производит наиболее широкую линейку высококачественных «сход-развалов» из всех мировых производителей, начиная от бюджетных инфракрасных стендов стоимостью до десяти тысяч долларов и заканчивая 3D-стендами омологированными BMW, VAG и Daimler-Benz.

Тем не менее мы уважительно относимся к продукции конкурентов, и стоит заметить что некоторые модели стоят внимания. Более подробные критерии качественного стенда регулировки углов установки колес вне привязки к производителю будут оформлены позже в виде отдельной статьи, либо Вы можете поговорить о них голосом по телефону.


Вопрос: Мне предлагают б/у стенд Hunter. Стоит ли его покупать? Можете ли Вы оценить и продиагностировать его с гарантией?

Ответ: Все зависит от стоимости и модели стенда.

Стенды всех моделей Hunter 111 и измерительные системы Hunter DSP 300 и более ранние стоит отправлять однозначно в музей. Этому оборудованию около 20 лет, и оно отслужило уже 2-3 ресурса. Избегайте также покупки датчиков DSP504.

Мы не рекомендуем покупать стенды Hunter или Bosch FWA 211/411/611 использующих интерфейс ISA, так как любая проблема с компьютером такого стенда (который и к оборудованию Hunter прямого отношения не имеет) грозит поиском запасных частей на компьютерной барахолке, либо переходом на новую платформу со связью по USB (стоимость апгрейда «под ключ» с последней возможной версией Winalign от 170 тыс. руб).

Касаемо всех остальных моделей, то все зависит от цены и состояния, которое определяется исключительно вручную.

Основные советы по покупке б/у стендов 3D сводятся к следующим правилам:

  • Требуйте отсрочки оплаты до момента полного монтажа стенда у Вас
  • Если это невозможно, то проверяйте работоспособность стенда в сборе у продавца перед покупкой и наймите специалистов которые грамотно демонтируют и смонтируют его на новом месте
  • Наймите специалиста который после осмотра сможет проконсультировать Вас о возможных подводных камнях

Гарантия предоставляется только на новые стенды. Подумайте, возможно таки дешевле обойдется купить новое оборудование.


Вопрос: Можете ли Вы выполнить поверку стенда «развал-схождения»/балансировочного стенда?

Ответ: Мы можем выполнить только калибровку оборудования Hunter в соответствии с инструкцией производителя. Поверка измерительного оборудования является лицензированной услугой, осуществляется аккредитованными метрологическими службами и преследует другие задачи.

Поверка и калибровка преследуют совершенно разные цели и задачи. Для большей иллюстративности можно привести пример с ремонтом автомобиля и его государственным техническим осмотром. В первом случае решают задачи по ремонту и восстановлению заводских характеристик, во втором только проверяют соответстие этих характеристик государственным стандартам.

Особенно это относится к балансировочным стендам, где калибровочная шпилька прилагается в комплекте (бесплатно) к любому станку, а процедура калибровки занимает 2-3 минуты и должна выполняться непосредственно владельцем стенда без привлечения профессионалов. Мы рекомендуем калибровать балансировочные стенды в высокий сезон ежедневно, для выявления любых проблем с балансировочным стендом — в случае проблем с датчиками биения процедура калибровки просто не будет пройдена.


Вопрос: Продаете ли Вы запасные части для оборудования Hunter отдельно от услуг сервиса?

Ответ: Мы продаем запасные части всем желающим однако существуют ограничения по дальнейшей технической поддержке.

Если запасная часть является совсем простой, например кабель, внешняя корпусная деталь или разъем то вы можете сами ее установить без нашей помощи.

В случае если вам нужна деталь которая требует профессиональной установки и/или калибровки то мы рекомендуем воспользоваться нашими услугами для решения задачи под ключ. Иначе вы должны либо хорошо понимать процесс ее установки, либо привлекать строронние сервисные службы. Если деталь приобретена без услуги по ее установке, то техническая поддержка по ней не предоставляется. Все проблемы связанные с работой этой детали рассматриваются отдельно от остального оборудования. Возврат в большинстве случаев невозможен.

Мы рекомендуем приобретать запасные части и услуги ремонта в одном месте для того, чтобы потом было с кого спросить.


Вопрос: Где можно найти график технического обслуживания оборудования Hunter?

Ответ: Оборудование Hunter (стенды «развал-схождения» и балансировки) не имеют установленного производителем перечня регламентных работ

Инфракрасные стенды рекомендуется калибровать один раз в год, балансировочные станки и стенды на основе 3D-технологии и вовсе не требуют обслуживания. Все работы проводятся по факту — в случае когда имеется явная или неявная неисправность или проблема.

Вопрос-ответ

  1. Подскажите как решить следующую проблему, включили спящий режим, после бездействия 25 минут, теперь периодически возникает проблема доступа к базе данных, в программе WInAlign12.1, если открывать спецификации автомобилей или список заказов то программа виснет, помогает только перезагрузка. Проблемма возникает не всегда, но часто.
    Установлена windows embedded 32bit. 4 гигабайта оперативной памяти..

    1. Пришлите фото на почту support@hunter-service.ru
      То что вы прислали это скорее всего стойка от 3Д стендов Хокай, выпущена в июле 10 года. Идентифицировать модель по такой информации невозможно.

  2. Здравствуйте,такая проблема,стенд pa100 2-ух камерный,пишет что не найдены электронные ключи обратитесь к производителю,до этого всю было прекрасно.шевелили батарейки иногда помогало,поскажите как решить эту проблему.спасибо

    1. Электронный ключ — это круглая таблетка меньшего диаметра которая стоит на плате 45-1111-1 внутри вашего стенда. Вам нужно вынуть ее, очистить от клея, очистить контакты разъема под ключ на плате и вставить ее туда убедившись что имеется надежный контакт. Если не помогло — привозите или отсылайте на диагностику, она производится бесплатно.

  3. здравствуйте Федор,есть ли необходимость проводить какие нибудь профилактические работы на HUNTER DSP400? в коментариях пишут что в калибровке нет необходимости, стенд периодически не видит мишени, что затрудняет работу, мишени протираются спиртовыми салфетками, не вредит ли это?

    1. Очистка мишеней и есть профилактическая работа. К сожалению диагностика DSP400 достаточно сложна из-за того что камеры не передают на монитор «сырое» изображение мишени. Если появились проблемы с пропаданием мишени, то проблема может быть в камере, плате камеры или отражателе мишени. Самый простой способ диагностики — поменять на время правую мишень с левой. Если проблема перейдет на другую сторону, то потребуется заменить отражатель. если проблема останется то дело скорее всего в камере и требуется проведение диагностики.

    1. Здравствуйте Борис,

      Обновление 2015 года стоит 21000 рублей, обновление 2014 года стоит 12000 рублей. Все есть в наличии.

  4. Добрый день!
    Какая стоимость Номер по каталогу: 175-348-1 . Номер по каталогу: 20-2049-1.
    Подскажите стенд р/с 3D как часто необходимо калибровать?
    Если стенд 4-х камерный и планируется использование на подъёмнике , можно ли покупать без лифта и мерять авто в нижнем положении подъёмника ?

    1. 175-348-1 — адаптер для BMW, RR и Mini с омологацией, стоимость 68500 рублей за 1 шт — не подходит для стендов Elite (нужны переходники)
      20-2049-1 — адаптер с креплением на магните для BMW, RR и Mini с омологацией, стоимость 205000 рублей за комплект на 4 колеса, также не подходят для стендов Elite

      Данные аксессуары актуальны только для дилерских центров и автомобилей с оригинальными дисками или качественными репликами под оригинальные.

      Калибровать любой стенд имеет смысл только тогда, когда обнаружены возвраты автомобилей с одинаковыми симптомами.

      Четырехкамерный стенд Hunter в стационарном исполнении имеет диапазон «зрения» в пределах 80-100 см (в зависимости от расстояния установки и колесной базы автомобиля). Его можно «настроить» на работу в нижнем положении подъемника (как правило от 40 см. от уровня пола), но тогда он не будет работать на верхних защелках.

      В реальной жизни работа в нижнем положении подъёмника не особенно востребована, так как сами мишени удобнее вешать на колеса на высоте от 80 см, а проводить компенсацию полагается перемещая автомобиль за заднее колесо, а не толкая за капот или бампер. Совсем не поднимая подъемник работать также не получится, так как в «лежачем» положении он не находится в горизонте и компенсация биения проведенная в таком положении может привести к непредсказуемым результатам. Кроме того техническая конструкция «лифтованных» стендов Hunter последнего поколения многим (в том числе и мне) не очень нравится, и в целом если у вас достаточно места для штатного расположения стенда стоит остановить выбор на фиксированном варианте.

      1. Фёдор спасибо за ответ.! вопрос принтер уже выходит из производства ничего поновее нельзя поставить?

  5. hi,
    what is limit on winalign software for old isa card.I upgrade the computer to quad core with isa but can i upgrade to winalign 14.also I have usb version.Is it any change usb version?It is r611 can i upgrade this to v14 or waht is the limit

    1. There is a very limited reason to upgrade Winalign unless you want to replace sensors. The latest version of Winalign known to be working on ISA is Winalign 7.x released in 2003. Most users want to upgrade vehicle specifications only. That is still possible up to 2014 even on Windows 9X if your ISA card is 45-755-1 or 45-755-1.

    1. Уважаемый Андрей,

      Если Вам требуется калибровка, то естьв Нижнем Новгороде, а если ремонт то нет смысла, только в Москву.

  6. Мне досталось старенькая FWA 411 почти даром. Но я знаю что она до меня работало в престижном сервисе очень долго. И о ней бывший оператор отзывался очень хорошо. Я ее приобрел потому что надежный и простой в работе. Но у мена появилось проблема такая: как дело доходит до проверки настроек развала и схода, он выдает ошибку «Sensor requires compensation».

    1. Sensor requires compensation это не ошибка, а напоминание о необходимости выполнить компенсацию. Bosch FWA 411 это всего лишь компьютерная консоль. Важна модель датчиков.

  7. Здраствуйте. обьясните пожалуйста какие модели стендов позволяют работать на двухстоечном подьемнике. С уважением Сергей

  8. Добрый день! Подскажите пожалуйста если лопнул корпус переднего датчика hs200 могу ли я заменить отдельно корпус и какова его цена и срок поставки?
    Спасибо Вам что Вы есть.

    1. Есть в наличии, стоит $150 по курсу ЦБ (только корпус с резиновым ободом). Вал, отражатель, уровень нужно будет переставлять со старой мишени. После замены не требует калибровки.

  9. Иожно ли у вас приобрести Специальные двусторонние «когти» 134-133-1 для РА100.И где смотреть цены?

    1. Уважаемая Ольга,

      Когти есть в наличии, стоимость составляет $23 по курсу ЦБ.

  10. Мне предлагают купить стенд б\у Хантер 3Д (WA). Но на стенд отсутствуют все документы:
    паспорт, инструкции и т.д. Легенда такова,что якобы сгорели при пожаре в офисе.
    Стенд покупался и обслуживался в вашей фирме. Какие могут быть «подводные камни»?
    Возможно ли восстановить паспорт на стенд?
    Сохраняется ли гарантия при переходе во вторые руки, если устанавливать будут ваши специалисты?

    1. Уважаемый Борис,

      Для того, чтобы оценить целесообразность покупки стенда важно понимать стоимость, за которую Вы хотите его приобрести. Вы упомянули про гарантию, если стенду менее 1 года, то справедливая цена 60%-70% от нового. Инструкции легко доступны.

      Для поверхностной оценки «подводных камней» нужно узнавать серийные номера камер или их номера запасных частей (125-XXX-X). Если стенд уже разобран, то провести полную диагностику измерительной части за разумные деньги невозможно. Само собой что если на оборудовании имеются малейшие следы воздействия огня или средств его тушения то держитесь от такого оборудования подальше.

      Ваша почта также сообщает, что почтовый ящик переполнен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.