Мы будем рады предложить вам профессиональные услуги по ремонту, продаже запчастей и обслуживанию Вашего оборудования Хантер Инжиниринг.
Если решение вашей проблемы не требует нашего персонального участия, мы будем рады помочь вам советом или поделится информацией бесплатно, ведь нашей целью является развитие бренда Hunter в России. Вам достаточно связаться с нами любым удобным способом и подробно объяснить суть вашей проблемы или пожелания.
 |
 |
 |
| Обновления программного обеспечения и модернизация стендов «сход-развал» Помогает не терять клиентов и использовать последние разработки продлевая эффективную жизнь стенду |
Калибровка и техническое обслуживание Поддерживает точность и работоспособность стендов Hunter на самом высоком уровне |
Диагностика и ремонт Позволяет обнаружить неисправность и восстановить работоспособность стенда |
|
|
||
 |
 |
|
| Техподдержка по моделям измерительных систем Измерительные системы (датчики) — часть стенда непосредственно проводящие измерения углов установки колес автомобиля |
Техподдержка по моделям компьютерных консолей Консоль это часть стенда которая принимает и обрабатывает информацию от измерительной системы представляя ее оператору |
|
Тем не менее прочтите важные заявления:
- Никогда не откручивайте никакие винты с головкой Torx — это табу. Нарушение этого правила практически гарантированно ведет к покупке новой запасной части и повторной калибровке стенда.
- Все действия, производимые Вами осуществляются на Ваш страх и риск. Если Вы не уверены в Ваших действиях воспользуйтесь услугами профессионалов, например таких как мы. Наш телефон (495) 978-44-24.
- Остерегайтесь левых специалистов по ремонту. Такие специалисты могут принести больше вреда, чем пользы. В случае возникновения проблемы, сначала всегда обращайтесь к компании, которая продала вам оборудование. Если ее ответ вас не удовлетворил, обращайтесь к другим специалистам по обслуживанию оборудования Hunter. Список российских компаний имеющих прямые отношения с компанией Hunter опубликован на сайте Hunter здесь. Эти компании дорожат своим именем и отношением с компанией Hunter и никогда не будут заниматься откровенной «чернухой». В крайнем случае вы сможете написать письмо на саму компанию Hunter и там примут меры по отношению к ее дистрибьютору, саботирующему процесс.
Ярким примером откровенной «левоты» является калибровка оборудования Hunter неоригинальным устройством либо ремонт камер DSP600 без полной замены. Любая деталь Hunter, являющаяся частью измерительной системы, неремонтопригодна: в случае выхода из строя она должна быть заменена на новую деталь. Люди занимающиеся пайкой диодов, матриц и прочими подобными действиями не понимают сути процесса: стенд развала-схождения является не просто инфракрасной моргалкой или набором цифровых камер, а измерительным устройством, позволяющим измерять углы с точностью до нескольких угловых минут.
Одним из преимуществ оборудования Hunter является то, что несмотря на относительно высокую стоимость первоначального приобретения, стоимость запасных частей находится на относительно низком уровне, а ремонтопригодность на весьма высоком. - Всегда производите резервное копирование содержимого жесткого диска перед применением любых обновлений (для стендов Hunter работающих под Windows).
- Всегда имейте резервную копию содержимого жесткого диска стенда желательно на отдельном жестом диске. Чтобы ни случилось (отказ жесткого диска, воздействие вредоносного ПО и т.д. вы сможете восстановить работоспособность за считанные часы).
- Оптимальный вариант реализации п. 4.1 — подменный компьютер.
- Не думайте что восстановление программного обеспечения Hunter это легко, просто и быстро и дешево.
- Никогда не используйте никаких обновлений, включая обновления Windows через Microsoft Windows Update.
- Всегда держите наготове дистрибутивы правильной версии Windows, программы Winalign и спецификаций автомобилей под рукой, на случай если п.4 не сработал.
- Никогда не разбирайте части любых измерительных систем (датчиков), за исключением пластиковых внешних кожухов, т.к. после их снятия требуется калибровка измерительной системы
- Следите за состоянием разъемов и никогда не используйте оборудование с разбитыми разъемами Burndy. Стоимость ремонта оборудования в случае короткого замыкания может составлять десятки и даже сотни тысяч рублей. Никогда не используйте неоригинальные провода, в т.ч. стандартные USB A-B. Неоригинальные провода годятся только для подключения принтера, в то время как связь USB-бокса и камер стенда с компьютером должна осуществляться без ошибок.
- Паяльник — совершенно лишний инструмент при ремонте оборудования Hunter
Уважаемый Федор! Сегодня попытались разобраться со стендом РА 130 DSP 700. Новый, когда приезжал наладчик, был только один механик, и тот забыл, что к чему. Есть ли руководство в электронном виде? Бологое.
Ответ отправлен на эл. почту
здравствуйте как можно обновить версию 2.0.2 стоит на системе виндовс 3.1 прошу помогите есть более новый компьютер куда можно установить виндовс 98 на плате имеется разъем isa
К сожалению мы больше не занимаемся подобной поддержкой систем на Windows 95 и интерфейсной платой ISA
Федор добрый день, подскажите пожалуйста стенд hanter PA 100, 504тый, внезапно отказал задний датчик, не реагирует не на что, индикаторы не загораются. Замена кабеля результатов не дала. Что можно сделать в таком случае? Заранее спасибо
Задняя плата 45-1077-1, стоит около 10000 рублей
Добрый день! Стенд Hanter HS401FS.Система WinAlign, версия 11.1 Воспользовался присланными паролями и скачал спецификации некоторых автомобилей в формате (Spec568323.WebSpec). При загрузке с флешки стенд пишет » С версией заводских спецификаций,установленных в Вашей системе WinAlign, загруженные файлы использовать нельзя.Обновите заводские спецификации в вашей системе. Не пойму,в чем проблемма,стенд куплен год назад,версии все свежие.Помогите разобраться. Спасибо.
Устарели они, Вам нужно обратиться к поставщику за новыми
доброго времени суток!!! появилась проблема (Hunter DSP600). оборудование периодически не видит мишени, либо камеры просто перестают работать. во время работы могут перестать реагировать. операционная система выдает ошибку о драйвере USB, установка системы решает проблему но только на некоторое время, а потом опять все тоже самое. делал и резервную копию системы, откатывал на начальную. подскажите в чем проблема?
Если все четыре камеры сразу перестают работать, то в 3 из 4 случаев виноват кабель связывающий стойку с консолью либо разъемы ответной части. Проверяйте внешний вид и состояние, меняйте кабель местами.
Посыпался жесткий диск образ удалось переснять на другой винт но WinAling не запускается требует различные dll-ки. как бы получить библиотеки необходимые для запуска.
Вам нужны не DLL а дистрибутив. Чтобы определить дистрибутив, нужно фото красного и зеленого ключей.
Доброго Времени Суток, Федор!
Пришлось заменить мат.плату и жесткий диск на компьютере стенд DSP600. Не могли бы дать ссылку на ПО WinAlign 9.1 (красная таблетка 445-1005 V9). Диск был утерян или сломан.
Ответ отправлен на электронную почту
Алайнер 12 система элит (пока работает с 400 мишенями)) При прокатывании машины, сначала назад — все диаграммы отходят симметрично. При накатывании на блины, почему-то первым (по диаграмме) накатывается пер. левое (причём перекатывается почти до края допуска), а уж через секунду-другую остальные 3 колеса до начального положения… как-то неприятно на душе становится… Был DSP 600, ток там всё четко, в реальном времени двигалось, откуда укатил — туда и прикатил. Какая причина может быть?
Здравствуйте, Фёдор Сергеевич! Поскажите, на 12 алайнере где! кнопка сохраненных заказов, или история заказов? Нумерация заказов то же не идёт. постоянно R000004. Как исправить? В 9-й и 10-й версии всё есть по умолчанию… И ещё, На предыдущих версиях программы 9-10, перед замером кастера можно сразу нажать «готово» и после замера установить депрессоры руля и тормоза повторно не нажимая эту кнопку. Как сделать это на 12-й? Получается надо замерить продольник, слезть с подъёмника, нажать «готово» и только после этого опять залезть и установить депресср… Так как-то быстро не получается(((
Программа измерения кастера была несколько изменена, правда на мой взгляд все изменение закончилось тем, что убрали кнопку «Готово». При измерении кастера по процедуре «Faster Caster» всегда нужно устанавливать депрессор педали тормоза, и именно эта процедура должна быть использована при работе на 3D стендах. Держатель руля к процедуре отношения не имеет. Проверьте выбранную по умолчанию процедуру измерения кастера в настройках.
Касаемо номера заказов, то сохраняете ли Вы их каждый раз? При сохранении появляется окно «Заказ Сохранен» на весь экран. Кнопка истории заказов называется «Перечень Заказов», а общий интерфейс работы с базой сохраненных заказов вообще не менялся очень давно. Надо заметить что сам интерфейс Winalign работы с заказами, по моему мнению, очень сложен и оставляет желать много лучшего. Но тут уже ничего не сделаешь.
Спасибо, разобрались. Но кнопку «Готово» зря убрали… вероятно с намёком на покупку пульта)))
Добрый день. Имеем стенд John Bean Visualiner 301 c ПО Alinger V9, базы от 05.2005г. Как можно обновить базы до самых последних? Какеи ключи и где необходимо приобретать? Где производить обновление ПО и баз данных? Жду Вашего ответа.
Мы не занимаемся оборудованием JBC/Hofmann
пОДСКАЖИТЕ, приобрели в конце прошлого года обновления баз 2011 Advance WinAlign WebSpecs. До этого никогда не пользовались доступом к webspecs. Попытался подключиться — пишет, типа год прошёл, обратитесь в поддержку… Как быть, если базы текущего года появляются только в середине года? Покупать 12?
Последний день активации был 31.12.2011 ((((
Новые ключи выходят в начале года, или даже декабре предыдущего.
Если у Вас 2001 Advancr можно установить Final (бесплатно)
Как понять 2001 Advancr. Если Final 11 года, подскажите где качнуть…
Version 11.1
Ссылка будет отправлена на почту
Добрый день.
Есть старый стенд hunter 511, родной принтер hp вышел из строй. Купили oki microline 1120, но при печати экрана печатаются кракозябры. Есть ли у вас какая либо информация о настройках матричных принтеров для данного стенда?
Спасибо.
Вам нужно в настройках стенда вручную поменять принтер с HP Deskjet на OKI монохромный
Добрый день, Федор! Купил стенд WA110/20LE02-401FC2 к нему подъемник WERTER 450AT/5, также подъемник OMA 209I/B для ремонта подвески, желаю получить квалифицированный шеф-монтаж, все необходимые настройки и регулировки. Подъемники установлены в соответствии с фундаментным заданием, по стенду: установлена стойка, собран ящик. Сколько будет стоить данные работы если Вы выполняете такой вид работ. Обучение работы на стенде(стоимость, продолжительность) Спасибо, с Уважением Леонид!
Вам лучше связаться с организацией, которая продала Вам оборудование.
Здраствуйте Федор имеется DSP 600 ПО Winalign 7, обновления базы до 12, на родном ПК сгорела материнская плата, после замены при запуске программы вылетаеит голубой экран или уходит в перезагрузку, при установке программы тоже самое, заменили системник поставили XP SP2 тоже самое, еще одна особенность при отключении USB разъемов программа запускается нормально но соответственно не работает. Что делать подскажите пожайлуста?
Вы можете протестировать материнскую плату на совместимость с USB-боксом просто установив его драйвер без установки самой программы Winalign. Если после установки драйвера при отключении USB-бокса компьютер перегружается, значит проблема с совместимостью.
Здравствуйте!
Скажите, где можно пройти обучение работе на стенде Hunter WA 100 в Новосибирске и сколько это стоит?
Hunter WA 100 это всего лишь компьютерная консоль. Оптимальное решение — найти похожий стенд в Новосибирске и договориться с ними. Само обучение без привязки к особенности регулировок конкретных автомобилей займет два-три часа.
День добрый. Имеется стенд сход-развала Hunter 511, версия ПО L01-0113528 2.4.5.0, спецификации автомобилей INTNL(L2810900).
Вопрос первый- какие принтеры можно прицепить на него (комплектный пропал при переезде сервиса)? В настройках упоминается матричный OKI и HP DeskJet. Попытка зацепить первый попавшийся матричник (Epson LX100) не удалась.
Вопрос второй- обновление последнее (данные по машинам)- можно получить список? В имеющемся столкнулись с наличием ML164, но отсутствием версии AMG (для 163го есть оба варианта). Чтоб понимать- есть ли ради чего обновляться. Ну и сроки/цены.
Уважаемый Иван,
К 511 стенду можно подключить принтер OKI Microline (матричный) либо HP DeskJet с LPT портом. HP не выпускает принтеры с LPT уже лет 6. Таким образом остается только OKI.
Касаемо базы данных, Hunter не публикует его. Новая база данных 2012 года для 311/511 появится в мае и будет доступна для заказа (в наличии в Москве) в июне-июле.
Если Вы специализируетесь на автомобилях MB то 511 это конечно не Ваш стенд. Для MB требуется применение специального инклинометра Romess. Без него доступны только точные данные по схождению, как правило усредненные по развалу и вообще никаких по кастеру. У 511 нет даже интерфейса для прямого ввода данных из Ромесса.
Здравствуйте, Федор! Помогите в поиске главной платы на ХАНТЕР DSP 600.
Здравствуйте Дмитрий,
А какая плата главная у DSP600?
intel G945ctp, местный специалист сказал. Просьба сообщить о возможности поставки.
Добрый день!
Имеется оборудование hunter dsp-400, комплектный принтер сломан и не подлежит восстановлению, возможна ли замена его на другой?
Имею в виду — какими принтерами его можно заменить?
DSP400 это всего лишь измерительная система. Она может быть подключена либо к консоли 411/611/811 которая в зависимости от модели работает под Windows 95/98/NT/XP и имеет USB или LPT порт. В этом случае туда можно подключить почти любой принтер на который есть драйвер.
Либо она может быть подключена к бюджетной 311/511 консоли у которой нет Windows. В этом случае нужно искать принтер OKI Microline с LPT-портом такой как этот. Скорее всего он будет работать при соответствующих настройках стенда.
Огромное спасибо за оперативный и развернутый ответ!
Еще один вопрос — где-то читал, если спецификации устарели, то принтер печатать не будет, это так?
Если у Вас 311/511, то у него даже вообще нет часов. Кроме того у компании Hunter нет оборудования (за исключением подписки на онлайн-сервисы) которая имеет ограничения работы по времени.
Добрый день. Похоже выходит из строя камера на HUNTER DSP600, камера не видит переднюю правую мишень, мишени местами меняли результат один. Что стоит камера, есть ли в наличии и возможность отправки в Примоский край?
Уважаемый Павел,
Менять камеру точно надо только если она модели «Deep Red», номера части для правой камеры 125-387-1. Все остальные модели камер Hunter DSP600 обладают крайне высокой надежностью. Для начала Вам нужно определить номер части. Он нанесен на наклейке на камере.
Новая камера 125-401-1 стоит около 115 тысяч рублей.
Уважаемый Федор Баженов что возможно сделать, чтобы наш стенд заработал? Возможно ли поставить программу 10 версии или выше, у нас стояла 9 версия и при каких условиях. У версий разные ключи?
В наличии по факту красный и оранжевый ключ. Раньше работало. Нет доступа к спецификации. Помогите плиз!
Без зеленого ключа не заработает ни с какой версией.
а как можно восстановить зеленый ключ?
Это зависит от того, какого года базу данных вы хотите. БД 2011 года будет стоить $500 + $300 его активация. Старые зеленые ключи вроде 2006-2008 года можно за два пива получить.
Есть проблема. Есть стенд и winalign 9.01. По каким-то причинам нет доступа к спецификации. По привилегиям вижу 2 ключа. Оранжевый и красный. Пыталься обновиться align нет доступа и т.п. И где физически стоят эти ключи и как решить данную задачу. Раньше система работала.
Вам нужно вскрыть USB-бокс к которому продключены провода от датчиков и проверить не выпал ли ключ из гнезда.
посмотрел бокс. Там 2 ключа. Оранжевый и красный. Что делать? У нас оборудование простаивает!
Нужно искать зеленый ключ и вставлять его обратно. Без него не заработает. Работать на стенде вы сможете, но без спецификаций (что впрочем только условно можно назвать работой). Вы можете оценить вероятность исчезновения ключа изучив конструктив USB-бокса. В любом случае дальше тумбочки ему не деться (если конечно ему ноги не приделали).
Уважаемый Федор Баженов что возможно сделать, чтобы наш стенд заработал? Возможно ли поставить программу 10 версии или выше, у нас стояла 9 версия и при каких условиях. У версий разные ключи?
Доброго времени суток. 8 июля отправил вам фото ключей. Хотелось бы сдвинуться с мертвой точки по вопросу реанимации стенда для развала/схождения. Заренее благодарен.
подскажите вал датчика на DSP 508XF в продаже имееться?
97-471-2, есть в наличии
Здравствуйте Федор!
Не могли бы Вы кратко описать порядок установки с нулю.Либо дать ссылку…Имеются диски с системой XP SP2 и WinAlign Version 07.3 WinAlign 10.0.1 Build 680.Погорела родная материна в связи с чем и возникла необходимость установки с нуля.
Спасиб.
Дмитрий,
Ссылки отправились на ваш e-mail.
День добрый. Скажите пожалуйста для чего нужен кабель EA 37-385-1 установка PA-100
Уважаемый Николай,
Кабель 37-385-1 используется для зарядки беспроводных (радио) инфракрасных датчиков DSP500 или DSP700. Если у вас проводные датчики DSP500, либо система HawkEye то он не нужен.
Доброго времени суток. Проблема такая… Знакомому достался стенд для регулировки развала схождения вместе с автосервисом.
У этого стенда в компьютере умер жесткий диск (bad блоки в обласи системы и программы). Постольку поскольку заниматься извращением с восстановлением работоспособности Pentium 150 нет никакого желания, собрал celeron 1100 на плате с ISA разъемом. Воткнул туда плату (ASSY 45-755-1 HUNTER), поставил Windows 98.
А теперь вопрос: что теперь делать? Нужно ли устанавливать какой-либо драйвер для работы платы, где взять WinAlign 3 версии и т.п. (на 1 пентиуме стоял WinAlign 3)
Уважаемый Сергей,
К сожалению Winalign версии 3.x у нас куда-то заигрался. Пришлите фото ключей защиты от копирования для начала.
ключи отправил на ваш E-mail
Dsp 700 hunter,краб не пострадал разбился дюралевый корпус датчика.меня интересует сколько он стоит и где его можно приобрести.
У DSP700 он из магния — лучше всего для начала определить номер детали по деталировке.
Приветствую!
Успешно работаю со стендом Hunter DSP600 уже года 3, и вот возник вопрос, спецификации обновляются, а вот сама версия программы WinAlign остается прежней, то есть 9.1. Недавно преобрел спецификации 2011 года, но обновления самой программы почему то нигде нет. Хотя в интернете упоминаются версии 9.2, 10.0.2 и вроде как их где то можно скачать бесплатно, вот только где и как?
Уважаемый Владислав,
Версия Winalign обновляется бесплатно только в пределах одной версии. Апгрейд девятки до 10-й или 11-й версии производится за деньги (требуется купить специальный красный ключ). Имеет смысл если вы хотите воспользоваться новыми функциями, которых нет в Вашей. На ум приходит только поддержка новых мишеней HD и устройство CodeLink, которое калибрует датчик положения руля. Если у Вас нет необходимости в мишенях HD или Codelinkа, то смысл поднятия версии отсутствует.
А вот обновить 9.1 до последней, возможно установив патч WinAlignUpdate_SPIBS.exe который должен быть на диске с обновлением спецификаций 2011 года.
День добрый.
Поскажите плиз, используется VAG 1944B Aligner 8.1.2, что нужно для продления доступа к webspecs.net и возможно, обновления Aligner.
Уважаемый Николай,
Вам поможет набор WEBSPEC-2011INT, стоимость составляет $500 по курсу ЦБ. Смысл покупать имеет только если вы обслуживаете автомобили вне группы VAG. Спецификации группы VAG поставляются условно-пожизненно бесплатно Фольксваген Груп Рус.
Уважаемый Федор. Подъемник RX-40.Не поднимает и не опускает. При включении питания загараетса восклицательный знак. Затем зеленая лампочка начинаеи мигать. Загораетса три раза, затем два раза, два раза ,два раза. и потом перестает мигать и горит постоянно. Подскажите что делать и как починить стенд.
Уважаемый Антон,
Зеленая лампочка сообщает код ошибки. Код ошибки 2 — синхронизация платформ нарушена свыше допуска 1,5″ (если не установлено другой). Код ошибки 3 — пошсле ошибки 2 синхронизация нарушилась еще больше.
Для синхронизации (контроля уровня обоих платформ) в нем используются датчики Холла на каждой платформе. Проблема может быть вызвана неправильной калибровкой подъемника, проблемой с датчиками Холла или электронной платой управления, либо механическими/гидравлическими проблемами.
В сервисном режиме калибровки показания датчиков Холла игнорируются, но и синхронизация должна быть выполнена вручную (если конечно на подъемнике есть машина или домкраты), а то это чревато падениями.
Здравствуйте Федор. У нас на в автосервисе стоит HUNTER PA100 с 506 датчиками, есть подозрение на правый датчик, что он ошибочно считает. В следствии чего участились жалобы владельцев авто. Вопрос: как можно(если можно) самим провести калибровку датчиков и что для этого нужно и где можно приобрести все необходимое для этой процедуры?
Заранее спасибо Роман!
Уважаемый Роман,
Для калибровки DSP500 нужно калибровочное устройство 221-652-1. Стоимость устройства около 40 тыс. руб. Стоимость однократной услуги по калибровке (не считая выезда) около 8 тыс. руб. Процедура калибровки исправных датчиков не очень сложна.
Если датчики имеют повреждения либо не работают то требуется ремонт перед калибровкой.
У нас в Питере одна уполномоченная фирма в начале 08 года просила 16 за калибровку. Мы тогда себе линейку калибровочную и купили)))
добрый вечер скажите где можно купить Калибровочное устройство Hunter 221-625-1?спасибо
Уважаемый Алексей,
У компании Hunter нет части с номером 221-625-1. Опишите подробнее что именно Вы хотите откалибровать.
Здраствуйте Фёдор, так получилось,что мы сейчас обслуживаем стенды которые не продавали и не собирали-в результате экономии наших клиентов это оборудование монтировали «спецы», но проблема в следующем: нами было продано обновление 11.1 клиент не захотел оплатить установку и произвёл самостоятельно-в результате и обновление не встало и предыдущая версия 9.1 пишет ошибку при открываниии, при вызове нас мы попытались установить но программа постоянно просила перезагрузку, проконсультировавшись у наших поставщиков появилось мнение слетела 9.1 диск с 9.1 продавец или «спец» кто собирал не оставил,от своих продаж не осталось мы всё отдаём клиенту,ребята с эквинета помогли и скачав с нета попытался установить,вроде установка прошла и даже программа попросила переткнуть ключи,после этой операции-ключи распознались и ок но программа упрямо не хочет открыватся,без меня воткнули 9.3 -установилась- открылась но просит ключ что-то вроде «read…. usb-box» к сожалению я ещё не так опытен,предыдущий специалист уехал,может есть варианты в данной ситуации?
Уважаемый Юрий,
Что именно версии 11.1 Вы пытаетесь установить? Возможные варианты — оболочка Winalign (т.е. обновление Winalign 9.1 до 11.1) либо спецификации 2011 года. В любом случае надо понимать набор ключей который есть у Вашего клиента, включая те что он только купил и пробует установить. Пришлите на мой ящик support@hunter-service.ru снимок экрана как описано здесь: http://www.hunter-service.ru/images/pdf/ShowAuth.pdf
Если после ряда действий Winalign уже не запускается, то снимок экрана получить не получится. В этом случае откройте USB-Бокc и просто сфотографируйте ключи.
Фёдор, подскажите можно ли у вас купить кабеля на 506-ые датчики? И сколько они стоят? Заранее спасибо!
Уважаемый Алик,
Один кабель Hunter 38-784-3 (стандартный, 6 метров) стоит на данный момент 3000 рублей. В наличии есть пока только 1, но после 8 марта поступит много.
Добрый день. Наша фирма находитса на Украине мы хочем обновить базу авто на стенде развала-схождения Hunter511. Текущая версия картриджа 2,3,3,0 Возможноли заказать обновление у вас? Зарание благодарен!
Ответ направлен на Вашу почту
Whoever edits and publishes these aritecls really knows what they’re doing.
Добрый день! Вас беспокоят с Республики Саха (Якутия), У нас сломалась камера на стенде Hunter DSP600.
Можно ли отремонтировать,сколько стоит ремонт?
Уважаемая Анжелика,
Ответ выслан на Вашу почту.
Здравствуйте.У нас проблема: куда-то делся держатель руля.Пропал короче говоря. можно ли его заказать/купить и сколько это будет стоить? И можно ли производить регулировку без него(пока его нету).
Купить можно — стоит $60. Наличие могу подсказать только в Понедельник. регулировать без него можно и нужно с процедурой WinToe!
Здравствуйте Вас беспокоит Дилерский центр КIA Motors Ижевск.Вот который год пользуемся Стендом сход-развала HUNTER 600L 811 серии.И вроде проблем не возникало.А куплен стенд был в АвтоТехЦентреМосква на Молодгвардейской 61.Прошу Вас ответить на вопрос как можно переустановить программное обеспечение на этот стенд от VAS 6292.И как это будет работать и как это можно сотворить.Подскажите пожалуйста. Жду технически грамотного совета.
Заранее спасибо.
Уважаемый Рашид Фаатович,
К сожалению так просто переустановить ПО не получится из-за требований VAG.
Технически все очень просто — Вы удаляете из Вашего USB-бокса стандартный красный ключ авторизирующий программу Winalign, и вставляете другой красный ключ, который авторизирует программу имеющую омологацию VAG. Больше ничего делать не надо, т.к. как только Ваш стенд увидит этот ключ при запуске, он автоматически активирует все функции, включая логотип VAG. Все они уже установлены на Вашем компьютере, но не активны без соответствуюшего ключа.
Однако по договоренности между компаниями Hunter и VAG запрещено продавать подобное ПО в стенды, не удовлетворяющие требованиям VAG. Кроме того оно стоит дороже, чем стандартное приблизительно на $1500 за счет комиссии, и в добавок для активации стандартной программы придется купить еще один ключ ($400), иначе Вам придется делать автомобили KIA в соответствии с процедурой VAG. Если у Вас стенд DSP600L стандартного красного цвета, то для Вас наиболее сложным вопросом является перекраска стенда (крестовины и тумбочки) в серый цвет.
Уважаемый Фёдор.
Огромное спасибо лично Вам и компании «ИНЖТЕХсервис» за помощь и поддержку. В.Наумов, тех.центр «7-я верста», Кострома.
Здравствуйте! Нашему стенду 2 года, WinAlign 10.0.2. С ним проблем нет. Точность просто потрясающая, до этого роботал на Bora. Рядом не поставишь! Но столкнулись с проблемой Land Cruser 200. Данных нигде нет. При установке стенда никто не озаботился дать логин и пароль. Вся тех.документация и ПО сохранено в целости, может там их можно найти. Если нет, то как можно у вас купить обновления и сколько это стоит? Заранее спасибо, с уважением Валерий.
Уважаемый Валерий,
Пожалуйста пришлите список ключей и ПО установленных в Вашем стенде.
Обновление Webspec2010-INT стоит у нас на сегодняшний день около 15000 рублей, однако для того чтобы точно гарантировать его установку важно знать наличие европейского или интернационального ключа в Вашем компьютере. Кроме того возможно Вы можете обновить базу бесплатно до 2010 или 2009 года, где LC 200 есть. Как собрать информацию о ключах и ПО написано здесь: http://www.hunter-service.ru/images/pdf/ShowAuth.pdf Пришлите экран «Привилегии доступа» на адрес support@hunter-service.ru
Добрый день! У меня стенд geoliner 680, база по автомобилям 2005 года.
Как можно обновить базу скажем по 2010 год и сколько это стоит?
Стенды Geoliner производятся американской компанией SnapOn и не совместимы со стендами Hunter. Попробуйте обратиться в компанию Аванти (495) 995-99-54 или ТТС (495) 744-06-24.
Добрый день! У нас в сервисе имеется DSP 600. На красной таблетке написано «2451005 v7» и мы использовали верисю WinAlign 7.2. Полетел жесткий диск на родном компьютере. Купили новый, поставили Виндоус ХР х32 СП2 лицензию, драйвера на камеры(4) и ключ(1) с установочного диска Winalign 7.2, а также: Hunter COM installer, Flash, Shockwave. Сама программа WinAlign не ставится — компьютер уходит в перезагрузку при первом нажатии на кнопку «далее». До того как полетел жесткий диск были скопированы папки «Heprogs» и «Driver» с корневого каталога диска «C» на всякий случай(смайл). Так как программа не устанавливается было решено скопировать их на новый хард так же в корень. При запуске программы идет загрузка всех компонентов и когда процесс загрузки доходит до «initializing sensor data» компьютер уходит в перезагрузку. Но при том программа нормально запускается без подключения камер и ключа (с уведомлением о том что камеры и ключ не найдены).
Как поступить в данной ситуации? Скорей всего дело с драйверами на камеры. Не могли бы вы их выслать на указанную мною почту.
Заранее благодарю за ответ!
Ответ отправлен на указанный адрес электронной почты
Столкнулся с такой же проблемой. Стенд DSP400. Приехал в автосервис, забрал у них компьютер. Жаловались на то, что при запуске WinAlign 0.7.4 выкидывает в «синий экран» (т.н. BSOD), перезагружает компьютер, но «через раз» в программу зайти можно и даже удаётся ей пользоваться. Разобрал комп, внутри оказался покрыт приличным слоем масла, При диагностике ПК аппаратных проблем не обнаружил, RAM без ошибок, есть несколько «медленных» секторов на HDD, мосты на мат. плате в порядке. WinAlign без подключения стенда запускается, выдает сообщение о том, что не может определить датчики, но не выбрасывает заявленных автосервисменами дефектов. Комп перебрал, отчистил спиртом, сделал посекторную копию 1 в 1 на новый HDD от греха подальше. ОС подцепилась, в WinAlign заходит, то же самое сообщение о невозможности определить датчики, и все вроде бы гут. Сегодня отдал в сервис, говорю, результат не гарантирую, т.к. проверить конкретно со стендом было невозможно. Сказали, сами подключат, проверят и позвонят. Через час звонят, говорят то же самое. Скажу сразу, — я не планирую заниматься диагностикой самого DSP400, моя задача обеспечить работоспособность ПК и определить, что же косячит: стенд или комп? Сейчас поеду к ним смотреть, как эта штука у них привязывается к ПК на аппаратно-драйверном уровне. Помогите пожалуйста. Если будет установлена вина стенда, то можно ли разжиться координатами специалистов в Нижегородской области, чтобы они осмотрели установку?
Заранее спасибо.
Winalign 0.7.4 не существует — уточните точно версию и платформу (Windows 98, XP, 2000). Если компьютер на базе NT и использует USB для связи с датчиками, то лучше компьютер отправить в помойку в сборе (ну кроме корпуса) и собрать новый.
Если компьютер на базе Win 9X и использует шину ISA — то клиенту не повезло — нужно молиться на ISA-плату Hunter и искать на барахолке живую материнскую плату с разъемом ISA. Альтернатива барахолке — переход на платформу NT и USB, но это обойдется не очень дешево.
P.S. Случайно не в г. Дзержинске стенд установлен?
Заменил мат. плату, были проблемы с впихиванием ПО на новый контроллер HDD. Комп сдался не с первой попытки. При проверке после переноса ПО выдал несколько «красивых» ошибок на уровне Windows XP. Подправил. Комп оказался глючным не столько в аппаратной сфере, сколько в программной. Когда удалось посмотреть разметку HDD, неприятно удивился: несколько попыток переустановить систему, криво размечен HDD, вирусов правда не нашел (неоткуда им там взяться) и несколько косяков по мелочи. Ненадёжно получается, но вроде работает как надо. Завтра буду отдавать проверять, а после завтра заеду посмотреть на месте. Работа у них простаивает, да и скоре всего работать все будет. Временно сохраню у себя копию HDD на всякий случай. Но запросто может произойти ситуация, когда все ПО, необходимое для работы со стендом, на ПК придётся ставить «с нуля». Для подстраховки хотелось бы узнать, что мне может понадобиться для установки WinAlign «начисто»? Диски какие-нибудь, коды-ключи, так называемые аппаратные ключи и пр.?
Для установки с нуля нужен дистрибутив программы Winalign 6.2.1 и дистрибутив Windows 98. Ключи защиты от копирования аппаратные, находятся в USB-боксе и должны быть установлены при попытке запуска программы.
У вас очень редкий стенд (Win98+USB Box) но это должно создавать относительно небольшие проблемы, т.к. найти новое компьютерное железо поддерживающее 9X еще можно.
Добрый день, есть аппарат Hunter PA 130 сгорела мать, возможно ее заменить и цена вопроса?
Номер запасной части 45-1111-1, ответ направлен на Вашу почту
Добрый день! Достался в «наследство» DSP 600. За годы неконтролируемой эксплуатации, ПК был настолько загажен вирусами и непотребными данными, что потребовалось несколько дней, чтобы попытаться привести в порядок. Тем не менее, не смотря ни на все ПО WinAlign работало без претензий. После «чистки» ПК и установки антивируса, программа перестала запускаться. Точнее запускается, но при любому обращению к опциям выходит сообщение: «Невозможно получить доступ к устройству согласования Hunter. Устройство согласования Hunter настроено на считывание электронных ключей и взаимодействие с датчиками. Считывание эл.ключей необходимо для авторизации использования этой программы». Подозреваю, что, возможно, это могло произойти из-за попытки ограничить доступ к USB-портам программой MyUSBOnly. Программу удалил, но безрезультатно, WinAlign по-прежнему не работает. Естественно, как это всегда бывает, родной диск или утерян, или его вообще не было. Что можете посоветовать в данной ситуации? К сожалению, сайты поддержки http://www.hunter-engineering.ru и http://www.hunter.com.ru почему-то недоступны, поэтому обращаюсь за помощью здесь. Заранее благодарю!
Уважаемый Денис,
Для начала нужно узнать какой версии красный ключ стоит в Вашем DSP600. Придется вскрыть USB-бокс и посмотреть на наклейку с версией. Приведенные Вами симптомы явно указывают на то, что драйвер для USB-бокса не установлен. USB-бокс должен быть виден в дмспетчере устройств компьютера.
В Вашем конкретном случае я бы рекомендовал снести все, установить новый правильный Windows XP (причем если у Вас Winalign 7 версии, то только 2000 или SP1, можно поставить и Windows 7×32 но там нужно выполнять нерегламентируемые процедуры без каких-либо гарантий), драйвера от материнской платы, и затем последний возможный Winalign. Дистрибутивы Winalign легко доступны (бесплатно).
Федор, спасибо за помощь! К сожалению, совсем не было времени с этим разбираться. Все же грешу на ПО по ограничению USB портов (было острое желание оградить шаловливые ручки от возможности превращать стенд в мультимедиа-, порно-сервер). Благо, предварительно сделал бэкап диска. В общем, вернул старый, работоспособный симбиоз вирусов и программы WinAlign. День простоя оборудования негативно сказался на работе СТО, поэтому пока отложил эксперименты. Все равно, очень благодарен за помощь! Спасибо!
корпус белый.был родной 2000. ключ не скажу сейчас какой. версия 9.1 всё так же циклично гоняет-пк в перезагрузки. ставим версию 7 она выдаёт вышеописанную ошибку. на дисках нет папок с флешем директх и так далее.
Для версии 7 ошибка 80040407 это нормально: она не понимает ключи с крестом X2 от 8 и 9 версии, да и вообще я не уверен что установить 7 версию на 9 ключи возможно. Что написано на установочном диске? На нем в корневом каталоге должна быть папка Install в которой должны быть папки вроде MDX,, Mmedia итд.
спасибо что помогаете. ключи красный-оранжевый и зелёный. на диске написано 2009 advance winalign webspecs installation dvd. и ещё много чего. папка инстал есть но почти пустая. искал ехе файлы на диске тоже ни флеша ни директх не нашёл. может их из инета скачать можно?
Вы не сможете установить программу с этого диска, т.к. на этом диске записаны только обновления спецификаций (базы данных по автомобилям), а самой оболочки там нет. На красном ключе есть наклейка с указанием версии после номера ключа. Если у Вас там написано V9 то Вам нужен установочный диск Winalign 9.1
добрый-день! ставлю winalign 9.1. и система просит перезагрузить пк для продолжения. после перезагрузки то же самое. снова перезагрузку и программу так и не?устанавливает. как быть?
А куда Вы ее ставите? Компьютер родной? Зачем вы взялись ее переустанавливать?
комп родной.моргнул удачно свет.винда умерла.ни восстановить ничего не удалось. поставили ос снуля.программу поставить не можем.
Попробуйте поставить вручную все дополнительные программные пакеты типа Macromedia Flash Player и Microsoft Direct X из каталога установочного диска Winalign (находятся в папке DVDROM:\HEPROGS\Aligner\Install). Также лучше установить драйвер USB-бокса вручную перед попыткой установить Winalign и само собой USB-бокс с ключами должен быть подключен в момент установки, а WIndows должна быть 32-битная XP с сервис-паком 2.
поставили хр сп2.до этого была 2000. выдаёт ошибку: сбой при попытке-обращения к плате ввода вывода 80040407 и дальше не ставится.
Там был родной Windows 2000? Корпус компьютера черный или белый? Красный ключ 9 версии? Вы уверены, что пытаетесь установить Winalign версии 9.1?
Сдравствуйте Федор!подскажите сколько стоит новый датчик DSP 508
Уважаемый Вадим,
Новый один датчик в сборе стоит около $3000 под заказ. За 10 лет работы мы еще ни разу не меняли инфракрасный датчик в сборе: даже в случае серъезных механических повреждений подъемником или автомобилем экономически оправдан ремонт существующего датчика.
Здравствуйте у меня такой вопрос можно ли как нибудь отрегулировать кастер в реальном времени на Хантере а не постоянно крутить колеса после каждой регулировки? заранее благодарю
Уважаемый Дмитрий,
Все стенды Hunter уже очень давно позволяют оценивать изменение угла кастера в реальном времени. Для этого нужно выбрать режим отображения диаграмм, а не результатов измерений. На экране будут отображены типичные диаграммы с допуском и стрелками.
Вопросы по поводу угла продольного наклона оси поворота колеса, «кастера», возникает довольно часто.
Для полного осознания этой проблемы важно понимать, что кастер, в отличие от схождения и развала нельзя чем-либо измерить в принципе, т.к. сама ось поворота колеса нематериальна, и следовательно нельзя приложить к ней какой-либо измерительный прибор, как например к плоскости вращения колеса для измерения развала и схождения.
Кастер не измеряется напрямую, а вычисляется по формуле взаимного изменения развала и схождения при повороте колес на угол от 10 до 20 градусов (в зависимости от производителя и модели стенда «сход-развал»).
После процедуры первоначального измерения кастера, любой стенд Хантер в режиме реального времени пытается приблизительно отследить его изменение путем отслеживания угла поворота колеса. Если кастер у автомобиля плавно регулируется болтом-эксцентриком, то оценка его изменения проводится достаточно точно, а если для регулировки требуется «ударное воздействие» или частичная разборка подвески, то его оценка крайне неточна.
Именно поэтому после любой регулировки кастера требуется выполнить контрольное измерение, чтобы вычислить его новое значение. И именно эти результаты измерения, а не оценочные результаты изменения кастера в реальном времени после измерения попадают в распечатку.
Стоит заметить что в России были замечены продавцы гаражного оборудования уверяющие, что их оборудование позволяет делать это напрямую, однако эти заявления основаны на их собственной технической безграмотности. Еще пока никто не смог сделать стенд, измеряющий кастер напрямую (т.е. без поворота колес).
Добрый день!
После падения мишени с автомобиля, на пластиковом корпусе с тыльно стороны появилась трещина длиной 15 см. Скажется ли это на точности регулировки углов? Необходимио ли менять мишень? Или возможно заменить отдельно корпус?
Оборудование Hunter 3D Hawkeye HS400FC1E
Заранее благодарю за ответ.
Уважаемый Сергей,
Вероятно трещина появилось в месте входа вала в корпус. Эксплуатировать такую мишень нельзя, т.к. она прогибается под собственным весом. Требуется заменить пластиковый корпус мишени и возможно вал (если он погнулся) который стоит в районе $150-$180 за корпус (в зависимости от того передний или задний, задний дороже). После замены корпуса не требуется делать калибровку.
Здраствуйте беспокоит Вас Камчатка ,у нас в эксплуатации находится уже лет 5-6 DSP 600,всё здорово но вчера возникла проблема не хочет запускатся ,говорит нет авторизации.стояла америка ,европа, япония обновляли года три назад,ну раз воникла может пора его обновить.сколько стоит обновление? и как его получить?и ещё последний вопрос сколько должно быть электронных ключей,у нас стоят один рыжий и два зелёных.
заранее спасибо Олег
Ответ отправлен на указанную почту
Уважаемый Федор. Хотел бы узнать Как можно заказать у вас кабеля на 506 датчики. Отправляете ли вы их почтой? или есть еще какой либо метод доставки и оплаты… мы находимся в г.Грозный.